Одна из ведущих онлайн-торговых площадок России, Wildberries, недавно внесла изменения в свою систему оплаты. Теперь, оплачивая покупки картами Visa и Mastercard, клиенты будут обременены дополнительной комиссией в размере 3% от стоимости покупки.
Дмитрий Колесников, директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries, поделился деталями этого решения с "Ведомостями". По его словам, нововведение связано с тем, что Wildberries в настоящее время не имеет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. Он также добавил, что данная комиссия является вознаграждением для банка, обслуживающего данный платеж.
Однако не все приняли это объяснение с пониманием. Роман Пархоменко, партнер коллегии адвокатов Pen & Paper, выразил сомнения в обоснованности нововведения, указывая на то, что все расчеты по Visa и Mastercard осуществляются через НСПК на территории России. По его мнению, кажется, что Wildberries просто пытается переложить свои эквайринговые расходы на потребителей.
Такой шаг со стороны Wildberries может стать предметом правовых претензий. В частности, за введение подобной комиссии маркетплейс может быть привлечен к административной ответственности.
Напомним, что в августе 2021 года Wildberries уже вводил аналогичную комиссию в размере 2% для держателей карт Visa и Mastercard.
В итоге, пока неясно, каким образом данное нововведение повлияет на потребительский спрос и общую репутацию маркетплейса, но факт остается фактом: оплата покупок на Wildberries стала немного дороже для многих его клиентов.
