Вновь коммунальные квитанции заставили нервничать сургутских пенсионеров
Жители дома №22 по улице Быстринская в Сургуте, среди которых много пенсионеров, были шокированы, увидев в своих коммунальных квитанциях за август невероятные суммы. Как оказалось, они якобы потратили целых 800 кубометров горячей воды на уборку подъезда. "Это почти целый железнодорожный состав!" — восклицает одна из жильцов, не понимая, как такое могло произойти.
Старшая по дому, Антонина Анатольевна, обратила внимание на новые строки в квитанции — «горячая вода на содержание общего имущества» и «водоотведение на содержание общего имущества». Если за июль сумма была ещё терпимой, порядка 100-200 рублей, то в августе она выросла аж в десять раз. "Где-то протечка, может, в подвале, но почему мы должны за это платить?" — возмущается Антонина.
Ситуация ещё больше усложняется тем, что большинство жителей — пенсионеры, для которых дополнительные платежи в 1,5-2 тысячи рублей становятся серьезной финансовой нагрузкой. Татьяна Семикина, тоже жительница дома, говорит, что её квитанция в этом месяце увеличилась на полторы тысячи рублей, и ей совершенно непонятно, откуда взялась такая сумма. "Мы посчитали, что по дому в августе получилось 800 кубов воды. Куда они могли уйти? Это невозможно!" — делится она.
Разгадка таинственных цифр
На самом деле, графа КР на СОИ (коммунальный ресурс на содержание общедомового имущества), ранее называвшаяся ОДН (общедомовые нужды), существовала всегда, но в этом месяце она стала источником проблем. По словам директора управляющей компании "Восточный жилой район" Алексея Русина, полученная величина в 800 кубометров действительно превышает все разумные пределы. "Максимум может быть 100 кубов, но никак не 800", — подчёркивает он. Это означало бы, что вода льётся с утра до вечера.
Причина аномально высоких начислений, по мнению Алексея Русина, в том, что более 20 жильцов дома долгое время не передавали показания своих индивидуальных приборов учета — кто-то более 10 месяцев, а кто-то и больше года. Летом эти жильцы вспомнили о своих счетчиках или вернулись из длительных поездок, и ресурсоснабжающие организации сделали перерасчет. Именно из-за этого суммы в квитанциях оказались настолько крупными, что превысили начисления по всему дому за один месяц.
Уроки для будущего
Управляющая компания уверена, что подобных ситуаций можно было избежать, если бы ресурсоснабжающие организации активнее взаимодействовали с жильцами, напоминая о необходимости своевременной передачи показаний. "Наши контролёры всегда проверяли состояние приборов учета, и такого массового перерасчета у нас не случалось", — вспоминает Алексей Русин. Он добавляет, что в некоторых домах даже оперировали звонками жителям, если те больше двух месяцев не передавали данные.
Хорошая новость в том, что ресурсоснабжающие организации и управляющая компания не пытались обмануть жильцов. Переплата за воду — результат перерасчета, и теперь жильцы дома компенсируют разницу, которая накопилась в предыдущие месяцы. "В ближайшие месяцы ситуация стабилизируется, и суммы в квитанциях будут меньше, если, конечно, жильцы снова не забудут передать показания", — поясняет заместитель генерального директора СГМУП «Горводоканал» Дмитрий Данилов.
Однако остаётся актуальной и другая проблема — так называемые "резиновые" квартиры, где фактически проживает больше людей, чем указано в документах. Это также влияет на распределение коммунальных расходов и создаёт дополнительные трудности для ресурсоснабжающих организаций. Решение проблемы могло бы быть в установке "умных" счетчиков, которые автоматически передают показания, исключая человеческий фактор. Однако для большинства домов Сургута это пока остаётся вопросом далёкого будущего.
Надеемся, что подобные случаи станут для всех напоминанием о необходимости внимательно следить за коммунальными счетами и вовремя передавать показания. А жителям дома на Быстринской желаем как можно быстрее разобраться с проблемами и вернуться к привычному ритму жизни без нервотрепки с квитанциями.
