Что может быть хуже ожидания? Возможно, только неизвестность. В последнее время жители Югры испытывают оба этих чувства, обращаясь к услугам «Почты России». Массовый сбой в работе сортировочного центра вызвал обеспокоенность и растерянность среди граждан.
«Моя посылка, кажется, просто гуляет внутри системы, не находя выхода к моему почтовому ящику», - так выразил свою обеспокоенность один из граждан, Анатолий М. Он ждал свою посылку более двух недель, хотя ей требовалось всего несколько дней, чтобы доехать из Тюмени до Сургута.
Согласно источнику из «Вестника», контрольные сроки для получения корреспонденции нарушены у не одного или двух человек, а целой сотни! В чем же причина? Технический сбой? Человеческий фактор? На эти вопросы пока нет ответов.
На горячей линии «Почты России» также не смогли или не захотели дать исчерпывающую информацию о причинах проблемы, предложив обеспокоенным гражданам направить письменное обращение на официальный сайт организации.
Так или иначе, но проблема требует незамедлительного решения. Каждая посылка – это не просто предмет или вещь, это частичка внимания, любви, заботы, отправленная из одного уголка страны в другой. И эти «частички» должны безопасно и своевременно достигать своих адресатов. Надеемся, что «Почта России» примет все необходимые меры для нормализации ситуации в ближайшее время.
Комментарий почты России :
Сортировочный центр в Ханты-Мансийске работает в штатном режиме и укомплектован сотрудниками. Задержки в доставке некоторых видов отправлений возможны на других этапах. Чтобы ускорить обработку посылок, мы выводим дополнительных сотрудников. В ближайшее время мы устраним все задержки.
Фото: Почта России
