3 января в Сургуте в Дворце искусств «Нефтяник» прошло новогоднее представление «Золушка», которое, к сожалению, не обошлось без неприятных моментов. Жители города, пришедшие на сказку с радостью и ожиданием, столкнулись с курьезной ситуацией, когда их заранее купленные билеты не обеспечили положенный комфорт.
Сургутянка Светлана К. с дочерью, зайдя в зал, обнаружила, что на их местах уже сидели другие люди. Женщина приобрела билеты заранее, потратив 2300 рублей, рассчитывая на отличный вечер, но вместо этого столкнулась с недоразумением, которое навело смятение на весь семейный отдых.
«Я подошла к администратору, она ответила, что ситуация известна. Сургутнефтегаз раздавал пригласительные, в то время как касса продавала билеты на те же места. Нам предложили сесть на свободные места, но они были не на тех рядах, которые мы выбрали», — рассказала Светлана.
Этот инцидент вызывает множество вопросов. Как могли зарегистрироваться два различных метода продаж, не перекрывая друг друга? Куда должны были сесть зрители, если бы не оказалось свободных мест? На такие вопросы ожидают ответов многие, ведь это не просто вопрос комфорта, но и репутации учреждения, занимающегося культурными мероприятиями.
Светлана отметила, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, зал был полон зрителей, и это показывает, насколько важны такие события для хора города. Тем не менее, подобные накладки негативно сказываются на общем впечатлении зрителей, и стоит задуматься о необходимости изменений в организации мероприятий.
Этот инцидент вновь поднимает вопрос об ответственности организаторов и прозрачности в сфере продаж билетов. Люди, желающие провести время в театре и насладиться яркими представлениями, заслуживают уважения и комфорта.
