Масштабный опрос жителей Сургута завершился 31 декабря 2024 года на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Горожане поделились своими мнениями о качестве уборки придомовых территорий управляющими компаниями. Результаты оказались весьма показательными: теперь всем стало очевидно, кто справляется со своими обязанностями, а кто уступает в борьбе со снегом.
Лидером «снежного рейтинга» стала управляющая компания «УЮТ». Ее работа вызвала наибольшую степень удовлетворенности у жителей тех домов, которые она обслуживает. Сургутяне отметили своевременную и качественную уборку снега во дворах. Судя по отзывам, команда компании предоставляет высокий уровень сервиса, что и позволило ей занять первую строчку рейтинга.
На второй строчке с равным количеством положительных отзывов расположились сразу две компании: УК «СИСТЕМА» и УК «СУРГУТСЕРВИС». Их работа также была оценена высоко, хотя некоторым жителям хотелось бы видеть более оперативное реагирование.
Увы, противоположный полюс рейтинга заняла УК «ДЕЗ ВЖР». Эта организация получила наибольшее количество негативных отзывов от жителей. Жалобы касались как несвоевременной уборки снега, так и завалов на тротуарах, что создавало неудобства и повышенную опасность на придомовых территориях.
На втором и третьем местах «антирейтинга» расположились УК «ТЕХСЕРВИС» и «ЗАПАД». Жители заявляют, что качество уборки этими компаниями оставляет желать лучшего.
Глава города Максим Слепов также прокомментировал ситуацию:
«Очевидно, что аутсайдеры должны пересмотреть свои подходы к организации уборки снега. Необходимо учитывать не только погодные условия, но и своевременно реагировать на запросы людей. Как правило, это вполне решаемые вопросы, требуется только желание действовать и контролировать процесс.»
По словам мэра, администрация города продолжит мониторинг работы управляющих компаний. Следующий этап подведения итогов запланирован на январь, и результаты за первый зимний месяц также будут озвучены публично.
Опросы на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» — это отличный способ для горожан выражать мнение о состоянии своих дворов и качества работы коммунальных служб. А для управляющих компаний это сигнал о том, что жителям действительно важно их отношение к обязанностям.
Будут ли аутсайдеры предпринимать шаги для исправления ситуации — покажет время. А пока лидеры рейтинга подтверждают: качественная работа не остается незамеченной.