В школах Сургутского района появится новый сервис, с помощью которого ученики смогут анонимно сообщать о проблемах и получать помощь специалистов. Об этом сообщили в администрации муниципалитета.
Для доступа к платформе в образовательных учреждениях разместят специальные QR-коды. С их помощью школьники смогут перейти на сервис и оставить сообщение, вопрос, просьбу или жалобу.
Основной особенностью платформы станет возможность сохранять анонимность. Ребенку не потребуется указывать свое имя при обращении, что должно помочь школьникам рассказывать о ситуациях, о которых они не готовы говорить напрямую с родителями или педагогами.
«Никто не узнает, от кого пишется вопрос. У детей могут возникать проблемы, о которых они не готовы рассказать родителям или учителям», — подчеркнул директор департамента внутренней и информационной политики Виталий Щербаков.
Через сервис можно будет сообщить о буллинге, конфликтах с учителями или сверстниками, обратиться за психологической помощью. Также школьники смогут рассказать о потере вещей и других возникающих в школе проблемах.
Поступившие обращения будут рассматривать специалисты департамента образования, психологи и комиссия по делам несовершеннолетних. Если ситуация потребует вмешательства правоохранительных органов, к работе будут подключать соответствующие службы.
Запуск платформы в образовательных учреждениях Сургутского района планируется до конца сентября. Новый сервис должен стать дополнительным каналом, через который школьники смогут рассказать о проблемах и своевременно получить необходимую помощь.
